1.INTRODUCCIÓN
En HSO Energy, su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web www.hsoenergy.com y los servicios relacionados. Al utilizar nuestro Sitio o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2.INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal, cargo, nombre de la empresa, cuando usted la proporciona voluntariamente.
- Información de la cuenta: credenciales de acceso de sesión, preferencias.
- Información de pago: datos de facturación procesados de forma segura por proveedores externos; no almacenamos información completa de tarjetas de pago.
- Información de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, interacciones con el Sitio.
- Datos de entrenamiento: progreso en cursos, resultados de evaluaciones.
- Datos profesionales: certificaciones, experiencia laboral relevante para la formación.
3.CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos la información recopilada para:
- Prestar, operar y mantener nuestros servicios y el Sitio.
- Procesar transacciones y gestionar la facturación.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones, cuestiones del servicio o soporte.
- Personalizar y mejorar su experiencia.
- Analizar el uso y rendimiento del Sitio.
- Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.
4.BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO (GDPR)
Para usuarios en el Espacio Económico Europeo, procesamos datos personales basándonos en:
- Su consentimiento (por ejemplo, para cookies de marketing).
- La necesidad de ejecutar un contrato con usted.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Nuestro interés legítimo (por ejemplo, mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes).
5.INFORMACIÓN COMPARTIDA CON TERCEROS
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el Sitio, procesar pagos, alojar datos, realizar análisis, etc., sujetas a acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: autoridades gubernamentales o reguladoras cuando lo exija la ley.
- Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podrá transferirse al nuevo propietario.
6.DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA (CCPA/CPRA)
Si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso y portabilidad.
- Derecho de supresión.
- Derecho de rectificación.
- Derecho a limitar el uso de información personal sensible.
- Derecho a optar por no participar en la venta o compartición de datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@hsoenergy.com. Verificaremos tu identidad antes de procesar tu solicitud.
7.SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin perjuicio de lo anterior, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
8.CONVERSIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija o permita un período mayor.
9.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Sus datos pueden transferirse y almacenarse en servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos. Garantizamos que dichas transferencias cumplan con las leyes aplicables.
10.CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de la última revisión.
11.CONTACTO
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
HSO Energy
Correo electrónico: support@hsoenergy.com
Dirección: 204 Hays St, Batesville, Mississippi 38606, EE. UU.